Innendienstportal
egON Mind - das Portal für den Vertriebsinnendienst
Der egON Mind verwaltet zentral alle Daten, die für den Geschäftsablauf und die Geschäftsorganisation notwendig sind und erleichtert Ihnen massiv die tägliche Arbeit mit den Auftragsdaten, Vertriebspartnerdaten, Kundendaten, Provisionsdaten und Tarifdaten für Strom und Gas. egON hat beeindruckende Features. Machen Sie sich selbst ein Bild.
Dashboard
Das Dashboard ist konfigurierbar, sodass Sie die für Sie wichtigen Informationen auf einem Blick erkennen können. Von hier können Sie direkt in die einzelnen Module wechseln um detaillierte Informationen zu erhalten. Das Dashboard zeigt wichtige Unternehmensdaten wie: "Übersicht der Top 10 Tarife des aktuellen Monats", "Momentane Auftragssituation", "Auftragslage im aktuellen Monat", "Umsätze der letzten 6 Monate" und "Letzte Änderungen der egON Plattform (Change Log)".
Vertriebsmodul
Mit dem Vertriebsmodul haben Sie ein vollwertiges Tool für Ihr Vertriebsmanagement. In diesem Modul werden u. a. alle wichtigen Informationen zum Vertriebspartner wie Adressdaten, Aufträge, Provisionen und Zugangsdaten zu Vertriebsportalen gespeichert. Hier können Sie auch den vorausgefüllten Vertriebspartnervertrag ausdrucken oder als E-Mail versenden. Die Vertriebspartner werden in einer Baumansicht dargestellt und können nach verschiedensten Kriterien durchsucht werden. Wichtige Informationen und Absprachen können als Kommentar zu jedem Vertriebspartner hinterlegt werden, um dieses Wissen auch für die Zukunft zur Verfügung zu stellen. Die integrierte History/Logging-Funktion zeichnet jegliche Änderungen an den Stammdaten auf, sodass Sie jederzeit die Vorher-Nachher-Daten einsehen können. Eine Leistungsstatistik gibt zu jedem Vertriebspartner einen genauen Überblick über eingereichte Verträge und Eigenumsatz und Teamumsatz.
Kundenverwaltung
Die Kundenverwaltung im egON bietet Ihnen direkten Zugriff auf alle wichtigen Informationen zum Kunden. Hier können Sie Kundenstammdaten, Dokumente, Verträge, Lieferstellen und Portalzugänge zu externen Kundenportalen einsehen und ändern. Die Kunden können direkt aus dem System kontaktiert, Kontaktdaten als VCard exportiert und wichtige Informationen in Form eines Kommentars zu jedem Kunden hinterlegt werden. Somit bleibt dieses Wissen erhalten. Über das intelligente Suchfeld können Sie nach verschiedenen Kriterien wie zum Beispiel Name, Kundennummer, Produkttyp, Kundentyp usw. filtern. Dank der digitalen Kundenakte sind alle Kundeninformationen jederzeit auf einen Blick ersichtlich.
Auftragsverwaltung
Die Auftragsverwaltung hilft Ihnen, als Vertrieb, dabei sich effizient und kundenzentriert aufzustellen und sich von Mitbewerbern zu unterscheiden. Hier können Sie eingegangen Bestellungen aus den Partnerportalen und Kundenportalen einsehen und bearbeiten, sowie neue Bestellungen manuell erfassen. Die saubere Erfassung der Kundendaten ist eine Voraussetzung für einen erfolgreichen Lieferantenwechsel, deshalb unterstützen intelligente Eingabefelder für Adressdaten, Bankdaten, PLZ, Netzbetreiberdaten und Grundversorgerdaten Ihren Innendienst. Ob Auftragsdaten, Kundendaten, Dokumentenverwaltung, Auftragsstatus, Auftragshistorie oder Provisionen - alles, was Ihrer Vertriebsinnendienst brauchen, wird zentral verwaltet. Mittels farbigen Statuscodes erhält Ihr Innendienst einen schnellen Überblick über den aktuellen Auftragsstatus. Gibt es Probleme mit einem Datensatz, so läuft dieser in fehlerhafte Aufträge und kann so rechtzeitig vom Innendienst bereinigt werden.
Abrechnungsmodul
Das Abrechnungsmodul ist ein weiterer logischer Bestandteil der ganzheitlichen egON-Philosophie. Komplexe Strukturvertriebe können ebenso dargestellt werden wie innovative Vergütungsmodelle in flachen Hierarchien, verbrauchsabhängige Provisionen oder Folgeprovisionen. Durch den zentralen Zugriff auf alle notwendigen Kundendaten und Vertragsdaten entfällt die zeitintensive Datenerfassung. Ohne zusätzliche Antragserfassung stehen alle notwendigen Daten zur Buchung bereit. Rechnen Sie Vorschüsse, Werbekostenzuschüsse, Bürozuschüsse, Hardwareeinkäufe u.v.m. einfach per Sonderbuchung ab. Alle Sonderbuchungen lassen sich bequem mit einem Turnus anlegen. Nicht jeder Vertriebspartner arbeitet seriös, deshalb haben wir die Stornoquoten und Aktivitätsprüfung auch in die Überweisungsübersicht integriert. Zudem stehen Ihnen umfangreiche Zusatzfunktionen wie eine SEPA-XML-Schnittstelle und ein Datev-Export zur Verfügung. Verbringen Sie nicht länger Ihre Zeit damit kompliziert Ihre Abrechnung "per Hand" auseinanderzurechnen, sondern erstellen Sie per Knopfdruck Ihre Abrechnung centgenau und automatisch als PDF und Excel-Datei.
Administration
Die Administration bietet umfangreiche Möglichkeiten der Zugangskontrolle und Zugriffskontrolle für egON und das Partnerportal. Sie erlaubt das Einrichten und Verwalten von Benutzern mit individuellen Zugriffsrechten für die aufgabengerechte Beschränkung des Users. Die Identifikation der Benutzer erfolgt über einen Login-Dialog mit Benutzername und Passwort. Hier können auch die Vorlagen für Standardanschreiben wie z. Bsp. Zugangsdatenversand oder Vertriebspartnervertragsversand angelegt oder geändert werden. Bei der entsprechenden Aktion, z. Bsp. bei Versand des Vertriebspartnervertrages, wird die entsprechende E-Mail aus dem System generiert und an den gewünschten Empfänger versendet.
Schnittstellen
Mit Hilfe unseres Data Warehouse übergeben Sie automatisiert Energieaufträge an Energieversorgungsunternehmen, Distributionen und Energiedienstleister. Auf demselben Weg ist es auch möglich Aufträge entgegenzunehmen. Sofern der Schnittstellen-Partner maschinell antwortet, werden entsprechende Statusmeldungen (an Anbieter übermittelt, fehlerhaft, Anschaltdatum o.ä.) vollautomatisiert im egON eingetragen. Alle Provisionsabrechnungen werden automatisiert als Datev-Export (Provisionsbuchungssätze und Vertriebspartnerstammdaten) bereitgestellt und können an Ihren Steuerberater oder Ihre Finanzbuchhaltung zur Weiterverarbeitung übergeben werden. Daneben steht Ihnen auch die Möglichkeit der Erzeugung von SEPA-XML-Dateien für Provisionsauszahlungen zur Verfügung. Aus der Übersicht der ausstehenden Zahlungen können Sie die gewünschten Beträge auswählen und an Ihre gewohnte Banking Software übergeben. Weiterhin existieren bereits zahlreiche Schnittstellen zu branchenüblichen Systemen wie SAP ISU, Sherpa und LIMA.
Reporting
Die Statistiken gewährleisten die notwendige und unterstützende Transparenz für eine erfolgreiche, wirtschaftliche Planungssicherheit. Wichtige Informationen sind auch in den verschiedensten Modulen wie im Dashboard und dem Vertriebsmodul integriert und werden in unterschiedlichen Diagrammen, Charttypen und Tabellentypen angezeigt.
